Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten zu POSHTAIL TOYS Produkten, Materialien, Rückgaben und Pflege.
Warum POSHTAIL TOYS wählen?
POSHTAIL TOYS konzentriert sich auf realistische Erwachsenenspielzeuge für diskretes Einkaufen, einen transparenten Produktvergleich und zuverlässige tägliche Pflege. Zu unseren wichtigsten Produktlinien gehören realistische Po-Modelle, STPE Masturbatoren in Regenschirmform und STPE-Sex-Torso-Produkte.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Aus hygienischen Gründen und zum Schutz Ihrer Gesundheit können Intimprodukte in der Regel nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet, unbenutzt und noch in der originalversiegelten Verpackung sind. Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos an den Kundenservice.
Wie sind Ihre Versanddetails?
Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und diskret verpackt versandt. Sobald verfügbar, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie Ihr Paket nach dem Versand verfolgen können.
Welche Art von Produkt ist das richtige für mich?
Wenn Sie vollere Kurven und weiche Geschmeidigkeit wünschen, könnte ein BBW-Po-Masturbator die richtige Wahl für Sie sein. Wenn Sie eine kompakte Option bevorzugen, entscheiden Sie sich für einen STPE-Masturbator. Wenn Sie eine größere, realistische Körperform wünschen, ziehen Sie einen STPE-Sex-Torso in Betracht.
Wie sollte ich mein Spielzeug reinigen?
Reinigen Sie das Produkt nach jedem Gebrauch vorsichtig mit milder Seife und warmem Wasser oder einem geeigneten Spielzeugreiniger. Trocknen Sie es vor der Aufbewahrung vollständig und bewahren Sie es fern von scharfen Gegenständen, direkter Sonneneinstrahlung und inkompatiblen Gleitmitteln auf.
Über den Versand
Private Lieferung, diskrete Verpackung, Sendungsverfolgung und Kundenservice nach dem Kauf.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können den Kundenservice von POSHTAIL TOYS über die Kontaktseite oder per E-Mail an poshtail.service@hotmail.com kontaktieren. Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung Ihre Bestellnummer an.
Ist die Verpackung diskret?
Ja. Bestellungen werden diskret und unter Berücksichtigung des Datenschutzes verpackt, sodass das Außenpaket nicht verrät, welcher Erotikartikel sich darin befindet.
Warum wurde meine Bestellung noch nicht versandt?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden bearbeitet und so schnell wie möglich versandt. Verzögerungen können in Spitzenzeiten, bei Adressprüfungen oder aufgrund besonderer Umstände auftreten. Kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn Sie Informationen zum Status Ihrer Bestellung wünschen.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen, sobald diese verfügbar sind. Es kann eine Weile dauern, bis Sendungsverfolgungsdaten angezeigt werden, nachdem der Versanddienstleister das Paket erhalten hat.
Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde?
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, Fotos des Pakets und Fotos des Produkts. Unser Team wird sich den Vorfall ansehen und Ihnen bei den nächsten Schritten helfen.
Über POSHTAIL TOYS VIP
Genießen Sie realistisches Design, diskretes Einkaufen und exklusive Mitgliedsvorteile.
Welche Vorteile bietet es, POSHTAIL TOYS VIP zu werden?
VIP-Mitglieder können Sonderangebote, Informationen zu Prämien, Produktneuigkeiten und – sofern verfügbar – einen einfacheren Zugriff auf Kontoinformationen erhalten.
Wie kann ich meine VIP-Punkte und mein Level überprüfen?
Melden Sie sich in Ihrem Konto an und öffnen Sie den Bereich für Prämien oder VIPs, falls dieser im Shop verfügbar ist. Dort können Sie Ihre Mitgliedsinformationen, Ihren Punktestand und Ihre verfügbaren Prämien einsehen.
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
In der Regel können Sie ohne Kundenkonto einkaufen, aber mit einem Konto können Sie Ihre Bestellhistorie, Adressen und zukünftige Kontovorteile einfacher einsehen.
